교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능합니다.
- 교환&반품 게시판에 반품신청을 하신 후 교환·반품 신청서를 작성해주세요.
- 카드로 결제하신 후 일부를 반품하실 경우 홈페이지 왼쪽 하단에 개인결제창에서 재결제를 해주셔야 기존의 카드 결제건이 취소가 됩니다.
- 보내주실 때는 받으신 포장봉투 또는 박스에 반품·교환 확인서를 작성하신 후 우체국택배(1588-1300)를 이용하여 반품 택배비 동봉 후 착불로 보내주세요.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객의 부주의나 고의로 훼손한 제품(수선포함)
- 오염물질이 묻어있는 경우(립스틱, 화장품, 음식물, 향수..등등)
- 착용으로 인하여 재판매가 어려운 상품(속옷, 레깅스 등)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 세탁한 제품
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)